Política de Cookies
POLÍTICA GERAL DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE ARMAZENAMENTO E SEGUIMENTO APLICÁVEL ÀS COMPRAS E NAVEGAÇÃO REALIZADAS EM PARAEL.ES
1. Introdução, âmbito e objeto
A presente Política Geral de Cookies e Tecnologias de Armazenamento e Seguimento (adiante, a "Política de Cookies") tem por objeto regular de forma exaustiva, integral e detalhada o conjunto de condições, finalidades, categorias, procedimentos, direitos, obrigações, mecanismos de gestão, aceitação, rejeição, configuração, desativação e demais particularidades associadas ao uso de cookies e tecnologias semelhantes de armazenamento, identificação, seguimento e tratamento de informação que possam ser utilizadas no âmbito da navegação, utilização e acesso ao site parael.es.
A presente Política de Cookies é aplicável a todos os utilizadores, visitantes, clientes, compradores, consumidores, adquirentes e demais pessoas físicas ou jurídicas (adiante, o "Utilizador") que acedam, naveguem, utilizem, consultem ou realizem operações comerciais através do site parael.es, assim como a qualquer outro canal digital oficial autorizado pela ESAMARCA, S.L. no qual se implementem tecnologias de natureza análoga.
A presente Política de Cookies é emitida e publicada em cumprimento das obrigações legais, regulamentares, contratuais e demais disposições aplicáveis em matéria de proteção de dados pessoais, privacidade, comunicações eletrónicas, armazenamento de informação e utilização de dispositivos de seguimento, incluindo, sem caráter limitativo, a normativa espanhola e europeia aplicável ao caso concreto.
A aceitação, compreensão e observância da presente Política de Cookies por parte do Utilizador deverá entender-se em relação às restantes políticas legais, condições gerais, avisos de privacidade e demais documentos regulamentares publicados no site parael.es, sem prejudicar os direitos legalmente reconhecidos ao Utilizador pela normativa vigente.
2. Definição e natureza das cookies
As cookies são pequenos ficheiros de texto, identificadores ou outros elementos de informação que podem ser armazenados no dispositivo eletrónico utilizado pelo Utilizador, incluindo computadores, telefones móveis, tablets e quaisquer outros dispositivos compatíveis, quando este acede, navega ou utiliza um site.
Essas tecnologias permitem ao site reconhecer determinados aspetos do dispositivo ou da navegação do Utilizador, lembrar informação associada às suas preferências, conservar determinados dados relativos à sua sessão, facilitar o funcionamento de funcionalidades específicas e melhorar, adaptar ou personalizar a experiência de navegação.
Entre a informação que pode ser lembrada mediante o uso de cookies incluem-se, sem caráter limitativo, as preferências de navegação, o idioma selecionado, a região de acesso, os artigos adicionados ao carrinho de compra, determinados dados de sessão, as preferências de configuração e demais informação necessária para o correto funcionamento dos serviços oferecidos.
As cookies podem ser instaladas, geridas ou utilizadas tanto pela ESAMARCA, S.L. como por fornecedores externos que prestem serviços tecnológicos, analíticos, publicitários, funcionais ou de qualquer outra natureza relacionada com o funcionamento do site.
3. Titular do site e responsável pelo uso de cookies
O titular do site parael.es e responsável pela utilização de cookies e tecnologias semelhantes no âmbito dos serviços oferecidos através do referido site é:
ESAMARCA, S.L.
NIF: B26612259
Sede social: Carrer de Benevent, 2, 08019 Barcelona, Espanha.
Site oficial: parael.es
Para efeitos da presente Política de Cookies, a ESAMARCA, S.L. será denominada indistintamente como "a Empresa", "ESAMARCA", "Parael" ou "o Titular", correspondendo ao Utilizador a condição de pessoa física ou jurídica que acede, navega, utiliza ou realiza operações comerciais através do site.
4. Categorias de cookies utilizadas no site
A ESAMARCA, S.L. poderá utilizar, instalar, gerir ou permitir a utilização de diferentes categorias de cookies e tecnologias semelhantes em função das necessidades técnicas, operativas, funcionais, analíticas, comerciais e publicitárias do site parael.es.
As categorias de cookies que poderão encontrar-se implementadas no site são as seguintes:
4.1. Cookies estritamente necessárias
As cookies estritamente necessárias são aquelas imprescindíveis para o funcionamento técnico, operativo e essencial do site, permitindo a execução de funcionalidades básicas sem as quais determinados serviços não poderiam prestar-se corretamente.
Essas cookies poderão ser necessárias para permitir a navegação pelas diferentes páginas do site, o acesso a áreas seguras, a manutenção de determinadas sessões, o funcionamento do carrinho de compra, a gestão do processo de pagamento e quaisquer outras operações técnicas indispensáveis para a correta prestação dos serviços oferecidos.
As cookies estritamente necessárias poderão ser utilizadas sem necessidade de consentimento prévio do Utilizador quando a sua instalação ou utilização resulte tecnicamente necessária para prestar um serviço expressamente solicitado por este ou para permitir a comunicação e prestação de uma funcionalidade essencial, conforme a normativa aplicável.
A desativação, eliminação ou bloqueio dessas cookies poderá afetar diretamente o correto funcionamento do site, podendo impedir ou limitar a navegação, a adição de produtos ao carrinho de compra, a formalização de pedidos ou a execução de determinadas funcionalidades essenciais.
4.2. Cookies de desempenho, medição e análise
As cookies de desempenho e análise são aquelas destinadas a recolher informação relativa à forma como os Utilizadores utilizam, navegam e interagem com o site, permitindo obter dados sobre o funcionamento, desempenho e comportamento geral da plataforma.
Entre a informação que poderá ser recolhida mediante essas tecnologias incluem-se, sem caráter limitativo, as páginas mais visitadas, o tempo aproximado de navegação, as interações realizadas, os percursos de acesso, os possíveis erros técnicos, o desempenho de determinadas funcionalidades e demais informação relacionada com o uso do site.
A informação obtida mediante estas cookies poderá ser utilizada para analisar o tráfego, detetar incidências, avaliar o desempenho, melhorar a estrutura, otimizar a experiência de navegação e facilitar a tomada de decisões relacionadas com a evolução técnica e operativa do site.
Essas cookies poderão ser próprias da ESAMARCA, S.L. ou de fornecedores terceiros especializados em serviços de análise digital, incluindo, sem caráter limitativo, o Google Analytics.
A utilização de cookies de análise estará sujeita ao consentimento do Utilizador quando tal resulte exigível conforme a normativa aplicável.
4.3. Cookies de funcionalidade e personalização
As cookies de funcionalidade são aquelas destinadas a permitir que o site lembre determinadas escolhas, preferências ou configurações realizadas previamente pelo Utilizador, facilitando uma navegação mais adaptada às suas necessidades e preferências.
Entre as funcionalidades que poderão beneficiar-se dessas cookies incluem-se, sem caráter limitativo, o idioma selecionado, a região de navegação, determinadas preferências de visualização, a configuração de elementos do site e a apresentação de funcionalidades melhoradas ou personalizadas.
Adicionalmente, estas cookies poderão resultar necessárias para a correta visualização, funcionamento ou personalização de serviços adicionais integrados no site, incluindo sistemas de avaliações de clientes, classificações de produtos e outras funcionalidades complementares.
A instalação e utilização de cookies de funcionalidade estará sujeita ao consentimento do Utilizador quando este resulte legalmente necessário.
4.4. Cookies de publicidade, marketing e seguimento de conversões
As cookies de publicidade e marketing são aquelas destinadas a permitir a gestão, personalização, medição e otimização de determinadas atividades publicitárias e comerciais desenvolvidas pela ESAMARCA, S.L. ou por fornecedores terceiros de serviços publicitários.
Essas tecnologias poderão ser utilizadas para recolher informação relativa a determinados hábitos de navegação, interações com anúncios, visitas ao site, ações realizadas depois da exposição a uma campanha publicitária e demais dados necessários para avaliar a eficácia das ações de marketing.
Entre as suas finalidades poderão incluir-se, sem caráter limitativo, a medição de conversões, a criação de audiências publicitárias, a avaliação do desempenho de campanhas, a personalização de anúncios e a otimização do investimento publicitário.
As cookies de publicidade e marketing poderão ser instaladas ou geridas por fornecedores terceiros, incluindo, sem caráter limitativo, Meta (Facebook e Instagram), TikTok, Google Ads e outras plataformas publicitárias que possam incorporar-se no futuro.
A instalação e utilização destas cookies exigirá o consentimento prévio do Utilizador quando tal resulte exigível conforme a normativa aplicável.
5. Cookies de terceiros e fornecedores tecnológicos externos
O site parael.es poderá incorporar, integrar ou utilizar serviços, aplicações, ferramentas, plataformas e funcionalidades fornecidas por terceiros que, no âmbito da prestação dos seus respetivos serviços, possam instalar, aceder, armazenar ou utilizar cookies e tecnologias semelhantes no dispositivo do Utilizador.
Os fornecedores identificados no presente apartado constituem uma relação orientativa dos principais serviços que poderão encontrar-se integrados no site, sem prejudicar a incorporação, substituição, modificação, ampliação ou eliminação de outros fornecedores tecnológicos em função das necessidades operativas, comerciais ou técnicas da ESAMARCA, S.L.
5.1. Shopify
Fornecedor: Shopify.
Finalidade: utilização de cookies necessárias para o funcionamento da loja online, a gestão do carrinho de compra, o processo de pagamento e demais funcionalidades essenciais da plataforma de comércio eletrónico.
Informação adicional: o Utilizador poderá consultar a informação relativa ao uso de cookies por parte da Shopify acedendo à sua política oficial:
https://www.shopify.com/legal/cookies
5.2. Loox
Fornecedor: Loox.
Finalidade: utilização de cookies e tecnologias de funcionalidade relacionadas com a prestação do sistema de avaliações de clientes, classificações de produtos e demais funcionalidades associadas à apresentação de opiniões verificadas.
Informação adicional: o Utilizador poderá consultar a informação relativa ao tratamento de dados e às tecnologias utilizadas pela Loox acedendo à sua política oficial:
5.3. Google Analytics
Fornecedor: Google Analytics.
Finalidade: utilização de cookies de análise destinadas à análise do tráfego, comportamento de navegação, interações, desempenho e utilização geral do site por parte dos Utilizadores.
Informação adicional: o Utilizador poderá consultar a informação relativa ao tratamento de dados e às políticas de privacidade da Google acedendo à seguinte ligação oficial:
https://policies.google.com/privacy
5.4. Meta (Facebook e Instagram)
Fornecedor: Meta Platforms, Inc.
Finalidade: utilização de cookies e tecnologias publicitárias destinadas ao seguimento de conversões, medição de campanhas, criação de audiências publicitárias e otimização de ações de marketing desenvolvidas através das plataformas Facebook e Instagram.
Informação adicional: o Utilizador poderá consultar a política de privacidade oficial da Meta acedendo à seguinte ligação:
https://www.facebook.com/privacy/policy
5.5. TikTok
Fornecedor: TikTok.
Finalidade: utilização de cookies e tecnologias publicitárias destinadas ao seguimento de conversões, medição de campanhas, criação de audiências e avaliação do desempenho de ações publicitárias desenvolvidas através da plataforma TikTok.
Informação adicional: o Utilizador poderá consultar a política de privacidade oficial da TikTok acedendo à seguinte ligação:
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
5.6. Responsabilidade relativamente a cookies de terceiros
A ESAMARCA, S.L. não controla diretamente as cookies, tecnologias, procedimentos internos, políticas de privacidade ou mecanismos de tratamento de informação implementados pelos fornecedores externos anteriormente indicados.
Consequentemente, qualquer questão relacionada com a instalação, utilização, conservação, tratamento, acesso, transferência ou eliminação de informação por parte desses terceiros deverá ser consultada, quando aplicável, através das políticas de privacidade, condições de serviço e demais documentação oficial publicada por cada fornecedor.
A incorporação futura de novos serviços, ferramentas ou plataformas de terceiros poderá implicar a utilização de novas categorias de cookies ou tecnologias semelhantes, ficando essa incorporação sujeita às obrigações legais de informação, consentimento e configuração aplicáveis.
6. Base legal e legitimação para a utilização de cookies
A base jurídica aplicável à utilização de cookies e tecnologias semelhantes dependerá da natureza, finalidade e necessidade técnica de cada categoria de cookies, assim como das obrigações legais aplicáveis em cada caso concreto.
6.1. Cookies estritamente necessárias
A utilização de cookies estritamente necessárias poderá fundamentar-se na necessidade técnica de permitir a prestação de um serviço expressamente solicitado pelo Utilizador, a execução de funcionalidades essenciais do site ou a comunicação necessária para a correta prestação dos serviços digitais.
Nos casos em que resulte juridicamente aplicável, a base legal poderá compreender o interesse legítimo da ESAMARCA, S.L., sempre que se verifiquem os requisitos legalmente exigíveis e que essa utilização não prevaleça sobre os direitos e liberdades do Utilizador.
6.2. Cookies de análise, funcionalidade, publicidade e marketing
A instalação e utilização de cookies de análise, funcionalidade, publicidade e marketing estará fundamentada, com caráter geral, no consentimento prévio, livre, específico, informado e inequívoco do Utilizador, quando tal resulte exigível conforme a normativa vigente.
Esse consentimento será recolhido mediante o banner, painel ou mecanismo de configuração de cookies habilitado no site parael.es, permitindo ao Utilizador aceitar, rejeitar ou configurar as categorias de cookies disponíveis conforme as opções oferecidas.
A recusa em prestar consentimento para determinadas categorias de cookies não impedirá, com caráter geral, a navegação pelo site nem a utilização das funcionalidades essenciais que não dependam dessas tecnologias, sem prejudicar as limitações funcionais que possam produzir-se em determinados serviços.
7. Banner, painel de configuração e gestão do consentimento
Ao aceder ao site parael.es, o Utilizador poderá visualizar um banner, aviso, painel ou mecanismo de configuração destinado a fornecer informação sobre o uso de cookies e permitir a gestão das suas preferências.
Através desse mecanismo, o Utilizador poderá, segundo as opções disponíveis em cada momento:
- Aceitar as cookies e tecnologias correspondentes às categorias oferecidas.
- Rejeitar as cookies que não resultem estritamente necessárias.
- Configurar de forma individualizada as suas preferências relativamente às diferentes categorias de cookies.
- Consultar informação adicional sobre as finalidades e fornecedores associados às tecnologias utilizadas.
- Modificar posteriormente as preferências previamente selecionadas, quando o mecanismo de gestão se encontre disponível.
A seleção realizada pelo Utilizador será gerida de acordo com as funcionalidades e condições técnicas do sistema de consentimento implementado no site, sem prejudicar os direitos que lhe correspondam conforme a normativa aplicável.
8. Gestão, eliminação e desativação de cookies mediante o navegador
O Utilizador poderá gerir, bloquear, eliminar ou configurar determinadas cookies diretamente a partir das opções de privacidade e segurança do navegador utilizado para aceder ao site.
Para tal, poderão consultar-se os seguintes caminhos de configuração, sem prejudicar o facto de a sua localização, denominação ou disponibilidade poder variar em função da versão do navegador, sistema operativo ou dispositivo utilizado:
8.1. Google Chrome
O Utilizador poderá aceder à configuração de cookies e privacidade mediante o seguinte endereço:
chrome://settings/cookies
8.2. Mozilla Firefox
O Utilizador poderá aceder às opções de privacidade e configuração de cookies mediante o seguinte endereço:
about#privacy
8.3. Safari
O Utilizador poderá gerir determinadas opções relacionadas com a privacidade e as cookies acedendo ao apartado:
Preferências → Privacidade
8.4. Microsoft Edge
O Utilizador poderá aceder às opções de configuração de privacidade mediante o seguinte endereço:
edge://settings/privacy
A desativação, eliminação, bloqueio ou restrição de determinadas cookies poderá afetar o correto funcionamento do site, podendo limitar, impedir ou alterar a disponibilidade de determinadas funcionalidades, incluindo, sem caráter limitativo, o carrinho de compra, o processo de pagamento, a visualização de avaliações, determinadas preferências de navegação e outros serviços integrados.
9. Consequências derivadas da desativação de cookies
O Utilizador fica informado de que a eliminação, bloqueio, restrição ou desativação de determinadas cookies poderá produzir consequências técnicas, funcionais ou operativas sobre o funcionamento do site parael.es.
Entre as possíveis consequências poderão incluir-se, sem caráter limitativo, a perda de determinadas preferências de navegação, a necessidade de introduzir novamente informação, a alteração da experiência do utilizador, a impossibilidade de utilizar determinadas funcionalidades personalizadas e a limitação ou interrupção de serviços que dependam tecnicamente das cookies desativadas.
As cookies estritamente necessárias poderão resultar indispensáveis para a execução de determinadas operações comerciais, incluindo a gestão do carrinho de compra, o processamento do pedido e a formalização do pagamento, pelo que a sua desativação poderá impedir a correta execução dessas operações.
A desativação de cookies não estritamente necessárias não deverá interpretar-se, por si só, como impedimento absoluto para aceder ao site, sem prejudicar as limitações específicas que possam derivar da configuração escolhida pelo Utilizador.
10. Atualizações, modificações e vigência da Política de Cookies
A ESAMARCA, S.L. reserva-se expressamente o direito unilateral de modificar, atualizar, ampliar, reduzir, substituir ou alterar em qualquer momento o conteúdo da presente Política de Cookies, especialmente naqueles casos em que se produza a incorporação de novos serviços, ferramentas, aplicações, fornecedores tecnológicos, sistemas de análise, plataformas publicitárias ou qualquer outra tecnologia que implique a utilização de cookies ou mecanismos semelhantes.
As modificações, atualizações ou revisões da presente Política serão efetivas a partir do próprio momento da sua publicação no site parael.es, salvo se for estabelecida expressamente uma data posterior de entrada em vigor.
Caberá ao Utilizador a responsabilidade de consultar periodicamente o conteúdo da presente Política de Cookies com o objetivo de conhecer as condições vigentes em cada momento relativamente à utilização de cookies e tecnologias semelhantes.
A modificação da presente Política não afetará os direitos legalmente reconhecidos ao Utilizador nem poderá ser interpretada no sentido de limitar, reduzir ou suprimir as obrigações legais de informação, consentimento ou proteção de dados aplicáveis.
11. Legislação aplicável e direitos do Utilizador
A presente Política de Cookies rege-se, interpreta-se e executa-se de acordo com a legislação espanhola e europeia vigente aplicável em matéria de cookies, privacidade, proteção de dados pessoais, comunicações eletrónicas e direitos dos consumidores e utilizadores.
Em caso de contradição entre o disposto na presente Política de Cookies e a normativa legal de caráter imperativo aplicável ao caso concreto, prevalecerá esta última.
O Utilizador poderá exercer os direitos que lhe correspondam conforme a normativa aplicável relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais e à utilização de cookies, incluindo, quando aplicável, os direitos de acesso, retificação, supressão, oposição, limitação do tratamento, portabilidade e retirada do consentimento.
O exercício dos referidos direitos poderá estar sujeito aos requisitos, procedimentos, condições e limitações estabelecidos na normativa vigente e nos canais oficiais de comunicação habilitados pela ESAMARCA, S.L.
12. Contacto e canal oficial de comunicação
Para qualquer consulta, esclarecimento, pedido, comunicação, notificação ou questão relacionada com a utilização de cookies e tecnologias semelhantes no site parael.es, incluindo sem caráter limitativo consultas sobre as categorias de cookies, fornecedores externos, finalidades, configuração, consentimento, desativação, privacidade e tratamento de informação, o Utilizador poderá dirigir-se à ESAMARCA, S.L. através do seguinte canal oficial de comunicação:
O Utilizador deverá indicar, quando necessário para a correta gestão do seu pedido, a natureza da consulta, o assunto concreto a que se refere e qualquer outra informação que permita à ESAMARCA, S.L. identificar e atender adequadamente a questão colocada.